給已經很努力、卻說不出「為什麼是我」的醫師——6 封信,把你的定位從一句好聽的話,變成一個你自己長出來的位置。
我們考完執照、坐進診間,好像那就是終點了。
念了那麼多年、背了那麼多書、實習熬了那麼久,終於有一張紙可以證明我會這件事。然後我坐下來,病人真的就來了。
那幾年我沒有想過為什麼。號會滿、診會塞、下診的時候聲音是啞的,一切都在證明這條路走對了。
沒有人問過我們一句話:
為什麼病人會來找你?
重音在最後一個字。
這是我後來才學會的分法。病人來的理由有三層:
前兩層會把你的門診填滿,而且填得很滿——滿到你完全感覺不出第三層是空的。
我當了十年醫師才發現,那十年裡的大多數人,其實跟我沒什麼關係。
你現在就可以測一次,不用花錢:
回想上週最後五位病人,不要查病歷,憑印象寫。一人一行,寫一句「他為什麼來找我」,然後標上 1、2 或 3。
數一下第三層有幾個。
我第一次做的時候,五個裡面有零個。
第一層歸科別,第二層歸位置。這兩樣都不在你手上。
診所搬一次家,第二層就重算一次。健保的規則動一次、隔壁開了一間新的、那條路施工半年——第二層又重算一次。你什麼錯都沒犯,號就是掉了。
我說一下我看到的盤面。
全臺中醫診所有 4,284 家(衛福部 114 年 12 月開業清冊)。而在 2015 到 2021 年,中醫診所的增幅是所有診所類別裡最高的。國家衛生研究院 2019 年的推估是:到 2030 年,中醫師會供過於求一千七到三千人。
我把這些數字放在這裡,是因為我自己也在這個盤面上,而且我還要在這裡待很久。
我想講的只有一句:在這種盤面上,「我很認真看診」擋不住任何事,因為認真的人很多。認真是門票——它讓你進場,它不會讓你被指名。
2023 年有一篇談年輕中醫師處境的報導,裡面提到,要讓收入高一點,「除非當網紅接業配,或是賣保健食品」。那句話報導沒有具名是誰說的,但我第一次讀到的時候,心裡是有反應的。
我後來想通了,那句話問錯了。
問題從來不在要不要當網紅。在於除了看診之外,別人有沒有理由找到你。
有理由,你不必當網紅也會被找到——被同業找、被廠商找、被想學的人找、被需要判斷的人找。
沒有理由,你就算真的去當了網紅,紅的也是那個人設。你的專業還是沒有人認得。
這是我看過最可惜的一段路,因為它很努力,方向卻是反的。
多數人的做法是:先想一個好聽的品牌名、想一句漂亮的 slogan、填一組「目標客群/專業領域/差異點」的欄位。填完看起來很清楚。
那種清楚是假的。它撐不過三個月,也撐不過第一次改版。
因為它是從最上面那一層開始蓋的。而真正站得住的順序是反過來的:
漂亮的定位之所以是人設,是因為它直接從第三層開始做,底下沒有第一層和第二層。
這六封要帶你走的,是從第一層往上長的那條路。
我是李宜靜,中西醫雙證照的執業中醫師,雲玖中醫診所創辦人。
我的定位是繞了好幾圈撞出來的。我換過兩次北極星——先是追流量,什麼都寫什麼都拍;後來改追病人數,號滿、加班、每天講到聲音沙啞。兩次都撐不住,而且撐不住的方式不一樣。
這六封信裡有幾件我很少公開講的事:
我對外講的那一句,跟我自己每天真的在用的那一句,是兩句不同的話——後面那句從來沒有出現在我的官網、我的社群、任何一場演講裡。
我用 AI 訪談自己做定位,拿到一份很漂亮的結論,然後發現那份結論的原料是我編的。
我守了四條「不做」的線。到今天為止,只有一條真正被考驗過。
我在別人的診所裡,長出了一個屬於自己的東西。而我做的最後一步,是回頭把學長的項目也做起來。
每一封都從一個真的發生過的地方開始,然後給你我後來怎麼判斷。
先講清楚形式,免得你買到不是你想要的東西。
這一本沒有社群。
我另一門「美顏微刃針 8 週陪跑」有附一個學員社群,這一本沒有。我想先把內容做扎實,等我顧得好一個群組再開。
所以,你有問題就直接寫信給我,我本人看信、本人回。
課程的任何問題,請寫信給我
報名前想確認適不適合、報名後沒收到信、發票要改開統編——都寫這個信箱就對了。
⚠️ 這門課是我個人開的,診所的同仁沒有辦法幫你處理課程的事,打到診所反而會耽誤你。麻煩直接找我,謝謝你。
順序是有理由的:W1 到 W3 在挖你是誰,W4 到 W6 在長你要站哪裡。訪談排在第三封,因為前面兩封要先把你自己講得出來的那些話清掉。
課綱講的是「教什麼」。這裡講的是你會拿到什麼。
全部是你自己的,帶得走。換工作、換診所、換科別都不會歸零。
不分科別。這六封講的是你怎麼找到自己的位置,差別只在例子。
我把這段寫得跟「適合誰」一樣仔細,因為買錯了兩邊都難受。
先把話講清楚,免得你買完才發現。
我把定位這件事寫成公開文章放在官網,免費的,你現在就可以去看:〈找定位,其實是在練習誠實〉裡有一張完整的北極星自問卡,可以一鍵複製帶走;〈我的名字後面黏著什麼〉裡有我自己那四條「不做」的線。
那些是我的答案,還有給你用的空白卡。
這六封賣的是另外三件事:
那張卡失效的時候怎麼辦——我自己填完之後,發現它撐不住決策,因為真正在做決定的是另一句話。
你怎麼找出你自己的那幾條線(官網給的是我的四條,這裡給的是方法)。
公開文章裡不會寫的那些:我編出來的定位、我還沒解決的問題、我到現在還會覺得可惜的那個取捨。
信裡該連回官網的地方我都會連過去,不會叫你重看一遍,也不會把免費看得到的東西再收你一次錢。
其他系列與兩份免費的電子報,都在官網的電子報書櫃。
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